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就算產品功能再多、效能再強,

只要消費者感覺"不喜歡",也只能淪為叫好不叫座。

 

 

 

 

 

 

 

可口可樂曾因為百事可樂的競爭因素,

請了一大群科學家在"配方"上做大規模的研究,

結果統計出許多"消費者"喜愛的因素,對原本配方的可樂做了修正。

 

1988年,

可口可樂推出"全新配方"

且在短時間內花許多錢砸了大幅廣告,

最後甚至還決定"停賣"原本配方的可樂來取代之。

 

結果最後在一連串的抗議後,

新版的可口可樂計畫終告結束,

消費者們還是喜歡喝最原始的"那個味"

 

可口可樂公司的案例,

帶出一個重要的思考點-

"消費者或許真的不是靠著理性消費"

 

就算產品功能再多、效能再強,

只要消費者感覺"不喜歡",也只能淪為叫好不叫座。

 

 

 

時下各廠商在發行新產品以前,

都會用亂數的方式請一堆人"做問券"(車馬費可觀...)

我去參加過很多次,調查你希望有什麼功能、不希望有什麼功能、接受價格等制式問題。

 

這種老方法,

大概就跟女人選男人開條件一樣,

哪個男人真的蠢到照著"做",保證第一個被打槍。

延伸閱讀 - 市場調查與擇偶條件

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