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行銷廣告人幾乎都會碰到「社群經營」與「投放廣告」的困境,

趁這個機會,稍微分享一下這幾年來FB廣告投放與粉絲團操作的一些心得!

 

最近雖然臉書廣告被認為變來變去、越來越貴,但說實話萬變不離其宗,無論系統再怎樣調整,廣告投放邏輯都是回歸『人性』的趨勢啊!

 

很多人都會疑惑的第一個難題,臉書上的廣告宣傳到底該長還是短?

如果真要我給建議,我發現最近台灣臉書使用者瀏覽廣告的口味逐漸M型化變成兩個主要的極端面向:

 

「第一、喜歡簡短有力不廢話的文案」

既然大家時間都寶貴,那就把商品或服務的重點一句話講出來完成勾魂就好,其他都別廢話了,這樣的文案只要快速打到有直接需求的族群,效果就會很好,相關分數就會很高,當然廣告費也不會花太多啦!

 

「第二、喜歡有故事性的長篇置入性廣告」

另外一種針對高價格、或是需要深思熟慮考量的商品,也就傳統說的是非衝動購買的類型就比較需要技術,因為這些人砸錢的時候不只考量到解決某個特定的需求,肯定還有其他更深遠的感性因素存在,需要一定的時間去植入慾望的種子、澆水施肥讓它發酵。

 

所以針對這樣的特殊族群,持續的透過各種有內容、有情境、感同身受的廣告去[動搖、植入、強化]是非常重要的,意味著廣告文章不要怕長,我經營很多粉絲團文章都被嫌過寫太長,但偏偏最後轉換效果都特好,答案說穿了很簡單,因為我非常肯定,會買單的潛在消費者「絕對願意看到最後」就足夠了,至於那些懶得看完的,不是我的消費者,略過囉!

 

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題外話:

還是不免俗想發洩抱怨一下,很多業主至今仍然完全不知道「粉絲團如果隨意濫發任何一篇,粉絲不喜歡的圖或文」,就會立刻大幅降低之後整個社群的廣告與自然觸及效益! 無疑就是給廣告投放者背後補刀啊!

 

這裡面又包含「文章不要亂貼一堆廣告連結」、「圖片不要過多密密麻麻小字」、「不要有消費者不關心的廢話」、「不要任意時間想到就發」、「別加入非TA族群習慣的語言」等都是重要的關鍵,可惜台灣多數業主都時常自己踩地雷,然後回頭責怪粉絲團成長緩慢、或是廣告怎麼越來越貴。

 

比較直接的建議是,就跟我們在論壇上寫置入性行銷的口碑葉佩雯一樣,發文之前不妨多花十分鐘拿稿子去請精準TA盲測一下,請問你看完覺得有趣嗎? 會有情緒嗎? 想讚一下嗎?

 

如果三個人裡面兩個人都跟你說有點無聊,這篇就可以砍掉不用發了!粉絲團的貼文無論圖文、影片素材全都是如此,沒鳥用的素材不只是沒價值,還會造成負面的影響,直接砍了就對了。

 

最最後的建議是:

「這時代要搞社群如果你預算底想以小博大,唯一的方式就靠極端自我,千萬別執著沒有意義的形象尊嚴!」

 

預算高的話反正有錢可以天天砸廣告,砸了總會有效果,那個沒話講,但如果廣告預算已經低到爆,得完全靠內容取勝的時候,千千萬萬拜託,你需要的就是極端自我、超吸引人的優質內容,然後把錢砸在刀口上!

 

這時候判斷廣告素材的好壞,就不要帶有太多公司形象的包袱,一概抓消費者來問「這有沒有感覺?」,還好現在數據會說話,廣告隨便投兩三天就知道TA愛不愛、反應如何,只要能夠精準的達成每個階段的目標、相關性高且成本低效益佳,不違法的話都是好廣告。

 

總結一句話:

『在社群時代能夠以小博大快速竄起的企業,多是那些沒有包袱的主事者!』

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