對於"個性"強烈的產品，
與其天花亂墜，不如談談"缺點"吧!
晚上去逛環亞百貨，
經過一家非常知名的鋼筆店，
就"自然而然"的跟老闆聊了起來。
我常說，
腦力要經過不斷的刺激才會激盪，
新的想法、創意、體悟因而能夠產生。
單純靠自己"空想"，保證浪費一堆時間都沒有實際成果，只是放空而已。
老闆在這邊開了二十多年，
不愧是上流社會的老經驗，
果然對於經營上有兩把刷子，
他說了一段話，讓我印象深刻。
"我介紹筆，一概都是先講缺點，
因為那些真正要買名筆自用的人，
重視的不是價格、更不是好不好寫，而是一種感覺、一種個人品味。
真正愛筆的客戶，
對於店家所說一堆天花亂墜的優點，
可以說根本不會參考，反而當你說出缺點，
對方反而更會去合理化這個問題，最後欣然購買。 "
這樣的思維非常特殊而有價值，
尤其在"主觀意識"強烈的商品和客戶身上，
當坊間業者都只會老王賣瓜的時候，凸顯不同，選擇你的就是真正的"品味"了!
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