卡內基 與 神經語言學(NLP)
這兩者之間其實有滿微妙的差異...
卡內基是由黑幼龍從國外引入,
也是由黑先生把這套技巧在國內發揚光大,
很多知名企業都會讓員工學習相關的課程,行之有年,對於管理和銷售也有一套辦法。
神經語言學(NLP)則比較有意思,
其實很多年前台灣就有特殊的"激勵課程"
雖然所謂的激勵課程歐美行之有年,
但實際上台灣本土的激勵課程卻是從日本傳過來的- 又稱為"洗腦課程"
神經語言學擷取了"催眠" "腦科學"和"諮商心理"等學派的實用技巧,轉變成工商業務上的一套特殊工具。
有趣的是,
卡內基的基本概念中,
認為人有"自由意志",我們要用"同理心"去面對與你溝通的人,
唯有透過同理心才能去理解對方,去體認對方,最後試著獲得信任。
然而NLP的基本假設中:
"人根本就沒有自由意志"
認為人的決定都是因為受到某些誘因的吸引,影響自身的認知,最後做出價值判斷。
NLP強調"同步化"的方法,透過這個方式能讓對方很快的認為"你值得信任,你能了解我"
就某種意義而言,
NLP確實可以算是"手段"論的一個學派阿~
全站熱搜