你要當好人還是廢物? 全台資料最豐富的口碑行銷、潛意識、兩性感情、NLP、催眠研討園地

一個支持VOLVO的支持者在砲轟賓士，

經典名言 -"真正懂車的人看體質，不懂車的人才看品牌..."

看完之後我覺得很有意思，

所有人都是活在自己一廂情願的認知裡面，不是嗎?

上次去中華賓士展售中心的時候，

那邊業務主任的態度讓我大讚"高明!"

這應該是既"麥當勞"之外，另外一個讓我眼睛一亮的品牌行銷。

他講了一句話很值得品味 -

"就算現在只是入門款，未來換車時，E、S系列總有一天等到你"

長久以來，

雙B在華人社會的品牌形象就經營得很好，

如果先排除金錢這現實面的考量因素，最成功的在於"印象"的功夫。

傳統行銷曝光的觀念中，

都只希望被稱頌、被大家說好話，

反而只要是負面的觀點，都會讓人如芒刺在背。

然而若真正要創造一堆"死忠粉絲"

最不可或缺的第一要件其實就是"意識衝突"

在網路社群發達的今天，這樣的效應會更加明顯。

說穿了這原理很單純，

舉手機的例子而言，

一隻高階智慧型手機可能要花掉我超過一半薪水，

多數正常收入的上班族不會像便宜玩具一樣用沒幾天就丟。

也因為對自己財力而言這東西還算"貴"，所以心理重視的程度越高。

重視程度越高就代表自己將會一廂情願的催眠自己，自己的選擇是對的!

有句話說-

"人只會相信自己願意相信的東西"

對於自己花一個月薪水買的東西，當然會相信自己的選擇，

若有他人在意識上抨擊這支手機，"自我防衛"機制就會啟動，

感性上將自己的自尊甚至人格都投射到自己的選擇上，當然不容質疑。

既然自己的選擇不容質疑，

那就肯定是"抨擊"的對方有問題，

總之自己認為對的事情就絕對不會有錯，

如果有錯，那肯定是別人的錯，肯定是別人看不清楚或不了解。

這種催眠自己的過程，

就是典型的"自我合理化"

只要碰到意識上衝突的時候，

為了維持心智的平衡，人就會開始將碰到的問題合理化。

這其中的關鍵在於，

對自己意義越重大的事情，

合理化的過程會越極端且明顯。

假設今天只是買錯一件衣服花三百元，

通常就當下歸因於店家太爛，隔天就忘掉這回事。

但如果花一個月的薪水買的手機，

那麼合理化的程度就會非常明顯，

畢竟是自己"一廂情願"的選擇，不容被打擊。

那我們可以想像，

如果是用整整三年的薪水貸款買的汽車，

不管你最後買了哪一台，自然都會認為這是萬中選一。

(當然，身家千萬以上，愛買好幾台跑車來玩的人排除在這範圍)

"一廂情願"

是非理性的自我防衛機制，

要讓一個品牌使用者更死忠，

最好的方式就是創造一堆"非理性"的攻擊，接下來就讓他自我催眠就足夠了。

你問死忠粉絲對品牌而言有什麼好處? 光看每天一堆自願生成的網軍就知道了。

有句話說 - "自我催眠的威力永遠超過任何一種外力的洗腦"

順便一提，

賓士新的C -180現在可以殺到16X萬，有人要一起去試車嗎?

PS:

本篇的重點在於，

潛意識行銷不單只在"吸引各戶"很重要，

接下來如何培養成為"死忠粉絲"，進而達到更多消費，就是後續的重點。

此外，

越是一廂情願的客戶，

就越不能得罪，如果讓他們認為被背叛，造成的反向力量會越強。