我行走業務江湖數10年,最常聽到:我不要當業務!
當業務是怎樣了...聽到人說這樣的話我都莫名來氣!
常聽到...
因為業務要卑躬屈膝.....因為業務抬不起頭
因為業務要求人....因為不想推銷...
我從不覺得我自己有以上的心態..
做業務就是學做人~
我只做我自己的品牌!!
分享一篇文章~我不想當業務
每個人都是業務,您是何種業務?
因為所有的人都是在做業務,
只是他們從事的是何種業務而已
時代快速的變遷,社會不斷的進步,但我們下一代的競爭力,
⋯⋯ 卻沒有以等比的方式成長,留在他們身上的,
盡是一些令你嗤之以鼻的想法、錯誤的價值觀、好逸惡勞的態度跟不勞而獲的念頭。
多年前有一位大學剛畢業的社會新鮮人到台南來應徵,高雄『 業務助理』的工作,
一坐下來,我還沒問她問題,她倒是先問了我四個問題:
1. 請問你們是否有『勞、健保』?
2. 請問你們是否有『週休二日及三節獎金』?
3. 請問你們是否可以『準時下班』,原因是她晚上都要陪男朋友> …
4. 我不要做業務喔,還有如果薪資低於 NT$ 30,000元,我就不考慮了 !!
這就是我們的下一代,
滿腦子想的都是企業可以提供她什麼福利,她完全不在乎她可以拿什麼來『換』!!
這樣的態度,令我感到相當悲哀,
我好奇地問:你真的準備好要出來工作了嗎 ?
她說:是阿,不然我幹麻來面試 !!
我又問:你可以談談你的專長嗎 ?
她回答說:我很會唱歌喔,我的個性很好 !!
我再問:還有其他的專長嗎 ?
或是你的人格特質是什麼?
她回答說:只要不要當業務,一般行政工作,接接電話、打打電腦,我都可以阿。
我又問:為什麼你那麼討厭業務工作,你知道什麼是『業務』嗎 ?
你曾經做過嗎?
她回答說:沒做過阿,只是當業務要跑外面,皮膚會曬黑,而且我討厭推銷東西!!
我再問:你知道 '你現在就在當一個業務~如何推銷你自己?
她回答說:才不是勒,我是來面試的 !!
不知道你是否也跟我有同樣的衝動,想要拿個榔頭從她的腦袋狠狠地敲下去…。
但,就某種層面來說,你跟她一樣,不想做業務,對嗎?
如果你跟她一樣討厭業務工作,那很抱歉,我必須很鄭重的告訴你,請你豎起耳朵聽清楚了:
全世界,每一個人都在做業務,上至總統,下至農夫,無一能倖免,怕的是你不知道而已。
既然說到『 業務』,就來跟大家談談,到底什麼是業務?
在此我們先定義一下,什麼是『業務』?
只要最終達到『 成交』,或有『 交換行為』,都叫做業務 ( 這是終極目的)。
在古代沒有業務這個名詞,
但有四個字,詮釋的恰到好處~『以物易物 』。
接著跟大家說明一下 365行,行行都是業務:職稱說明
總統
超級業務員。每到選舉時,他就會一天到晚兜售他的政見,希望你可以把神聖的一票投給他。
慈濟
超級業務員。她銷售的是思想、信仰。
老師
超級業務員。販賣他的專業知識、學識,換取報酬。
醫生
超級業務員。銷售他的醫術、專業,換取報酬。
漁夫
中級業務員。靠著他捕魚的技術,換取金錢。
農夫
中級業務員。費盡千辛萬苦種的稻,所為何來?當然是賣給你我囉,
不然自己吃嗎 ?就算自己吃,你也是得用自己的勞力、時間,去換取,你始終是個業務。
客服人員
也是業務員。銷售你的專業、你的服務,換取一份糊口的薪資,讓你可以生活下去。
公車司機
一般業務員。銷售你開車的技術、你的時間,換取金錢。
樹木吸人類吐出的二氧化碳,
是它賴以生存的必要成分,而我們與它交換最需要的氧氣。
因此不要再對 業務 有任何的 曲解 與不敬,
沒有了業務的行為,世界將無法轉動,任何物種也都無法生存,
因為所有的生命都是彼此賴以生存的對象,我們都在交換彼此的需要。
一個助理、工程師、行政、財務 …
不論任何一個工作,都是業務;如果你沒有任何『產值』,
沒有拿點東西來與企業『交換』,是不會有人願意給你酬勞的,
同時你還必須了解,沒有一家公司可以捨棄業務行為。
你感嘆時機不好嗎 ? 你認為經濟衰退嗎 ? 你想要百萬年薪嗎 ?
沒問題,永遠記住,你我都是業務,只是你準備好拿什麼來『換』了嗎?
引用: http://www.facebook.com/Coolpon.com.tw/posts/431857910239543
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版主案:
這篇文章讓我想到,
某直銷公司很喜歡說-
"世界上每個產業其實都是直銷,
就連屈臣氏、家樂福也算是直銷業喔!"
中觀而言,我們理解為什麼這業務前輩會這樣"說",
畢竟自己身為業務老人,就好像是一個專業學科的老師一樣,
教數學的就會認為數學非常重要,大概就菜市場賣菜都要必學會開根號,
反過來,教英文的也會認為英文太重要了,甚至國文老師會說沒學好國文就不是台灣人....
現在不妨先排除掉"究竟業務這工作好不好"
我還是認為本文說的有些道理,
也是台灣教育體制中很缺乏的一個訓練- 自我包裝。
拿大多數人碰到的問題來說,
也許你現在的工作只是一個行政人員,
根本沒有需要與客戶溝通的任何必要性,
又或者你還不是正職,單純就服務業打工,
這樣的工作是否就不需要"自我包裝"能力呢?
我也是直到創業幾年以後,
才慢慢開始"重視"這問題,
很多人說台灣的老闆都"不重視"年輕人,
實際上我觀察下來,不是不重視,而是包裝起來"高級不起來"啊!
就像小時候常講的故事,
"一顆蘋果放菜市場賣十元被嫌貴,
同樣的蘋果賣百貨公司一百元大家搶著要"。
產品也是一樣,
並不是你認為你產品本質好,
消費者就一定要買單、願意掏錢出來。
"只要產品本身好,
品質好、功能好,就不需要包裝"
這是傳統產業的老闆很喜歡說的話,
通常說完這句話都會被隨下面另外一句話,
"雖然現在我的東西賣不好,
競爭對手的爛東西靠欺騙消費者的廣告狂打,
但我認為日久見人心,消費者一定會漸漸地知道要買我的產品........"
確實日久見人心,
通常再過沒兩年,這家代工廠可能就GG了,
老闆的感嘆會改為" 世風日下,市場被該死的廠商打亂了! 堅持品質還是鬥不過奧步..."
這樣的形態也在兩性與感情道理完全相通的。
"廢物好人"最喜歡號稱,
只要自己個性好、人品好、有真心,
最後自己心上人一定會發現自己的好,
就算心上人暫時被"壞人"給迷惑,最終也會發現的!
然後沒過幾年的轉變也很常見,
原本一直說自己是好人、正義一方的傢伙,
下一階段就變為" 女人真是他X的瞎了眼! 壞人真是該死!......"
一切的問題來源就在於,
無論是產品也好、求職也罷,
甚至連交女朋友也是同樣的道理,
成功的人幾乎都是"善於包裝"的行銷高手,
弱勢者如果還不願意做好"自我包裝",失敗是正常的。
自我包裝的技巧可從兩個面向-
第一個是"格局",
真實的去面對、了解自己的優勢與劣勢,
唯有知道到底現在"是誰需要誰",
才有辦法看到事實,藉此想出對應的解套方法。
就好像阿宅若真要改變,
最該從"自我面對"真實問題開始,
唯有真正面對"女生為什麼不喜歡自己的外表、談吐",
之後再來研究"怎樣的外表、言語容易吸引到女生"才有意義。
第二個才是"技巧",
理解了"對方的真實欲求"之後,
一針見血的選擇對應的說話方式、影響技巧,
自己所做出來的才會被對方重視、產生你想要的效果。
最怕的就是這邊看這本書說"這句話搭訕無敵"
那邊又看了另外一本書說"第一名業務都說這幾句話!"
無法由內而外的貫徹格局思維,最終就是看著別人竟然成功、自己卻都失敗的下場。
NLP- 溝通的意義,取決於你獲得怎樣的回應。
感情、求職甚至業務,大多數問題都來自於"包裝"的根本問題。
我不要看廣告-