就算產品功能再多、效能再強，
只要消費者感覺"不喜歡"，也只能淪為叫好不叫座。
可口可樂曾因為百事可樂的競爭因素，
請了一大群科學家在"配方"上做大規模的研究，
結果統計出許多"消費者"喜愛的因素，對原本配方的可樂做了修正。
1988年，
可口可樂推出"全新配方"
且在短時間內花許多錢砸了大幅廣告，
最後甚至還決定"停賣"原本配方的可樂來取代之。
結果最後在一連串的抗議後，
新版的可口可樂計畫終告結束，
消費者們還是喜歡喝最原始的"那個味"
可口可樂公司的案例，
帶出一個重要的思考點-
"消費者或許真的不是靠著理性消費"
就算產品功能再多、效能再強，
只要消費者感覺"不喜歡"，也只能淪為叫好不叫座。
時下各廠商在發行新產品以前，
都會用亂數的方式請一堆人"做問券"(車馬費可觀...)
我去參加過很多次，調查你希望有什麼功能、不希望有什麼功能、接受價格等制式問題。
這種老方法，
大概就跟女人選男人開條件一樣，
哪個男人真的蠢到照著"做"，保證第一個被打槍。
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