這幾天"鼎王事件"狒狒揚揚又占滿新聞版面,
大家不禁開始問:"台灣到底發生什麼問題了"?
我想,胖達人等這一連串的事件,
可以說國民對健康的概念已經越來越有知識、更重視,
但同時一面罵鼎王、罵化學鍋底,你我每天所吃的"傷身食品"卻一點都沒少過。
(寫這篇文章的同時,我吃完了一份麥X勞、一堆巧克力加工餅乾和香辣魷魚絲)
不斷爆發的食品安全問題,
反而快要成為一個"讓大家心安"的擋箭牌,
正因我們把焦點放到"現在OO不能吃、XX很可怕"的意識上,
就不需要面對,同時間吃下另外90%食物很可能也都是垃圾的事實。
真實是-
很有可能大眾現在吃的幾乎全都不健康,
但就是因為如此,才需要不斷的有"焦點"出來轉移注意力,
令我們至少還可以說服自己,因為我沒吃OO,所以"我注意健康"。
從中觀的角度,我們更值得趁這個機會,
探討整個事件的背後成因,也就是這一切的"根本"。
"操縱人心"行銷三層次-
第一個層次,稱為"直接的詐欺"
因為產品本身沒有技術、仿冒、或傷害人體,
然而商人為了賺取暴利,靠著騙人的方式來營運下去。
這點不用贅述,對岸就是詐欺的大本營,充分發揮了中國人頑強精神!
有趣的是,這世界上貪小便宜者很多,
明知道便宜沒好貨,往往還是心存僥倖讓騙徒得逞。
一旦被踢爆,時常造成當下社會上人心惶惶,當然商人也會被當詐欺犯法辦。
縱使如此,
市面上這種詐欺還是多如牛毛,
畢竟進入門檻低、且千百年來都有"冤大頭"市場,
估計就算再過一百年,只要人類還存在都不會被消弭。
第二層,又稱"目的層次"
是台灣近幾年始萌芽的主流手段,
商人透過調查知道消費者重視健康,
驅使有些廠商願意花"更高"的高成本,
主打例如"健康"的意識形態來吸引相關的的消費者。
"胖達人"和其他眾多主打健康養生的,
背後其實都是利用這個人性弱點的宣傳方式。
但這裡面最大的風險考驗著業主"自己的人性"
是要繼續花天價的成本,還是偷偷的"能省則省"呢?
事實證明,
很多業主最後都過不了自己這一關、違背初衷以求節省成本,
一旦"追求健康"的消費理由被拔除,好不容易建立的大業瞬間崩盤,
俗話說"在這大染缸中,沒人不變色",罵這些業主無良的同時,背後的癥結值得深思。
這背後也反映了一個消費者的心態,
很多人真的是衝著"天才、健康"的理由才掏錢,
縱使平日自知吃的喝的有90%都不養生,仍希望找些方式"自我安慰",
就如同一些燒香拜心安的道理類似,平時都沒存善念,拜拜的當下特別勤。
最高的第三層次,"意識形態"
不需要做出健康的東西、卻也根本不用騙,
更直白地說,這個層面是直接利用人的機械式反應,
讓人生裡、或心理上產生了某種特殊依存,以至於從中能產生龐大利益。
最典型的就像美國碳酸飲料的市場,
小孩子都知道會傷身、成本低、百害而無一利的產品,
但當消費者因特定原因而"上癮"之後,who care?
一切負面的理由交給消費者自我合理化之後繼續花錢、繼續買來吃。
(延伸閱讀: 可樂致癌物高出美國93倍? 可口可樂:沒任何健康風險)
速食店、煙、毒、酒、微波食品.......
就算三歲小孩都知道天天吃速食"很不健康"
但又怎樣呢? 習慣一旦被養成,現在連我自己也是照吃不誤。
值得一提的是,
許多速食、飲料業者,往往都會強力的跟"健康"做潛意識的連結,
例如大力花錢跟政府一起推動"國民健康運動"或是"食品安全"等訴求,
這與歐美的大型菸酒商每年都會大手筆舉辦"慈善公益活動"非常相似。
雖然"意識形態"的訴求能帶來龐大利益,
但同時光是在"植入品牌形象暗示"的時候就需要極高的成本,
台灣本土品牌一直在這一塊難以打出國際,成本和策略都是大考驗。
(延伸閱讀: 可口可樂啟動「打擊肥胖計畫」 抵禦抨擊
總而言之,
第一、第二階段的產品如果被踢爆的話,
基本上都會被消費者們大力攻擊,最好是能將詐欺者吊起來絞死洩憤,
潛意識中反射的,是不想承認自己的愚蠢而信錯了人、不願意面對自己被騙的事實。
那要是"第三階段"的產品被踢爆傷身呢?
沒關係,"下一餐再吃健康一點補回來就好啦!
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